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Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 5 agosto 2026

Questa informativa descrive come FoodGoYou tratta i dati personali degli utenti ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana applicabile (D.lgs. 196/2003 come modificato dal D.lgs. 101/2018).

1. Titolare del trattamento

Titolare del trattamento è il gestore di FoodGoYou, contattabile all'indirizzo support@foodgoyou.it. I dati identificativi completi, l'eventuale Responsabile della protezione dei dati vengono comunicati su richiesta e verranno pubblicati in questa sezione.

2. Dati personali trattati

  • Dati di registrazione: indirizzo e-mail, password (in forma cifrata), nome e cognome, ruolo scelto (cliente o ristoratore).
  • Dati di prenotazione: data, ora, numero di persone, note e recapiti necessari al locale per gestire il tavolo.
  • Contenuti generati dall'utente: recensioni, punteggi, segnalazioni.
  • Dati dei ristoratori: informazioni sul locale, orari, menù e prezzi, documenti e dati (es. partita IVA) forniti per la rivendica della scheda e per la verifica della proprietà.
  • Dati di geolocalizzazione: posizione approssimativa del dispositivo, trattata solo previo consenso espresso tramite il browser e utilizzata per mostrare i locali vicini. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento dalle impostazioni del browser.
  • Dati tecnici: indirizzo IP, log di accesso, tipo di dispositivo e browser, necessari alla sicurezza e al funzionamento del servizio.

3. Finalità e basi giuridiche

  • Creazione dell'account, gestione delle prenotazioni e delle schede dei locali — esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR).
  • Geolocalizzazione e comunicazioni promozionali facoltative — consenso (art. 6.1.a GDPR).
  • Moderazione di recensioni, prevenzione di abusi e frodi, sicurezza della piattaforma — legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR).
  • Adempimenti fiscali, contabili e risposta ad autorità competenti — obbligo legale (art. 6.1.c GDPR).

4. Destinatari e responsabili

I dati possono essere trattati da fornitori che agiscono come responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR: il fornitore di hosting e infrastruttura cloud, il servizio di database e autenticazione, i servizi di mappe e ricerca di luoghi utilizzati per arricchire le schede dei locali e, ove attivo, il servizio di invio e-mail. I dati delle prenotazioni sono comunicati esclusivamente al locale prescelto. Non vendiamo dati personali a terzi.

5. Trasferimenti extra UE

Alcuni fornitori possono trattare dati fuori dallo Spazio Economico Europeo. In tal caso il trasferimento avviene sulla base di decisioni di adeguatezza della Commissione europea o di Clausole Contrattuali Standard, con misure supplementari adeguate.

6. Conservazione

I dati dell'account sono conservati fino alla cancellazione dell'account e per i 12 mesi successivi per finalità di sicurezza e contenzioso. Le prenotazioni e le recensioni sono conservate per il tempo necessario alla gestione del servizio e agli obblighi di legge; i dati fiscali per 10 anni. I log tecnici sono conservati per un periodo massimo di 12 mesi.

7. Diritti dell'utente

Puoi esercitare in ogni momento i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione (artt. 15-22 GDPR), oltre alla revoca dei consensi prestati, scrivendo a support@foodgoyou.it. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it) o all'autorità di controllo del tuo Stato di residenza.

8. Natura del conferimento e decisioni automatizzate

Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori è necessario per usare il servizio; il rifiuto impedisce la registrazione o la prenotazione. Non vengono adottate decisioni interamente automatizzate che producano effetti giuridici sull'utente. La lettura automatica delle foto dei menù produce una bozza di prezzi sempre modificabile dal ristoratore.

9. Minori

Il servizio non è destinato a minori di 14 anni. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, contattaci per la cancellazione.

10. Modifiche

Questa informativa può essere aggiornata. Le modifiche rilevanti verranno comunicate tramite il sito o via e-mail.